Centre d'aide
Réponses pour les artistes, les collectionneurs et la communauté Yamkage.
Mis à jour:Compte et sécurité
01Utilisez Sécurité du compte pour changer votre mot de passe, vérifier vos sessions et gérer les options de sécurité. Les liens de réinitialisation du mot de passe se demandent depuis la page de connexion. N'envoyez jamais votre mot de passe ni votre lien de récupération à un autre membre.
Publier vos œuvres
02Mettez en ligne des œuvres que vous avez créées ou que vous êtes autorisé à publier. Utilisez un titre clair, des tags pertinents, des libellés de contenu et une description d'image accessible. Batch Studio peut enregistrer des brouillons privés avant publication.
Pour les offres protégées, vérifiez l'aperçu public filigrané et le fichier réellement livré avant d'ouvrir les ventes. Un aperçu public ne doit pas exposer l'original payant.
Kage Coins et activité
03Les « J'aime », partages et commentaires constructifs éligibles, le temps actif sur le site et les missions réclamables peuvent rapporter des récompenses dans les limites actuelles. Vos propres œuvres ne rapportent pas de récompenses d'interaction. Ouvrez le portefeuille Forge pour voir les taux et l'activité actuels.
Les Kage Coins sont des points d'activité, pas un solde en argent. Ils ne peuvent pas être retirés sous forme d'argent. Les déblocages de fichiers par pièces apparaissent dans Fichiers débloqués ; conservez la référence de l'œuvre ou de l'achat lorsque vous demandez de l'aide.
Rangs et classements
04Les rangs créatifs suivent votre niveau d'XP cumulé. Ouvrez Rangs créatifs pour voir chaque palier et votre prochain seuil. Le VIP et les achats ne permettent pas d'acheter des rangs.
La participation aux classements est facultative. Rejoignez-les ou quittez-les depuis Classements. Les tableaux hebdomadaires et mensuels utilisent l'XP positive enregistrée sur des périodes UTC ; le tableau de tous les temps utilise l'XP cumulée actuelle. Quitter les classements ne supprime pas votre progression.
VIP et Patreon
05Le VIP Yamkage, l'adhésion Créateur et les offres d'œuvres individuelles sont des fonctionnalités distinctes. Connectez le bon compte Patreon et utilisez la vérification correspondante si un badge ou une adhésion est en attente.
Les prix, la facturation, les renouvellements, les résiliations et le traitement des paiements des achats Patreon sont gérés sur Patreon. Vérifiez le produit ou le forfait concerné avant de payer ; un aperçu ou un badge Yamkage ne prouve pas qu'un fichier particulier est inclus.
Messages, commandes et signalements
06Convenez avec l'artiste du périmètre, des livrables, des révisions, du prix et des modalités de paiement avant de commencer une commande. Les devis et les étapes d'avancement documentent le projet ; ils ne confirment pas eux-mêmes un paiement.
Utilisez les fonctions de signalement et de blocage en cas de harcèlement, d'offres suspectes ou de contenu inapproprié. Signalez correctement le contenu pour adultes et respectez les autres membres. Ne publiez pas de mots de passe, d'informations de carte de paiement ni de documents d'identité privés.
Obtenir de l'aide
07Pour un problème de compte, de confidentialité, de droits ou de livraison, contactez l'équipe Yamkage. Indiquez la page, l'œuvre ou la référence de demande concernée, ce qui s'est passé et l'heure approximative. N'envoyez que les informations nécessaires à l'enquête.
Contactez l'équipe Yamkage
[email protected]N'envoyez jamais de mots de passe, de coordonnées complètes de carte de paiement ni de documents d'identité inutiles.