Centru de ajutor
Răspunsuri pentru artiști, colecționari și comunitatea Yamkage.
Actualizat:Cont și securitate
01Din Securitatea contului puteți schimba parola, verifica sesiunile și administra opțiunile de securitate. Linkurile de resetare a parolei se solicită din pagina de conectare. Nu trimiteți niciodată parola sau linkul de recuperare altui membru.
Publicarea lucrărilor dvs.
02Încărcați lucrări create de dvs. sau pentru care aveți permisiunea de publicare. Folosiți un titlu clar, etichete relevante, marcaje de conținut și o descriere accesibilă a imaginii. Studioul de încărcare în lot poate salva ciorne private înainte de publicare.
Pentru ofertele protejate, verificați previzualizarea publică cu filigran și fișierul efectiv livrat înainte de a deschide vânzarea. Previzualizarea publică nu ar trebui să expună originalul plătit.
Kage Coins și activitate
03Aprecierile eligibile, distribuirile, comentariile relevante, timpul activ pe site și misiunile revendicabile pot aduce recompense în limitele actuale. Propriile dvs. lucrări nu aduc recompense pentru interacțiuni. Deschideți Portofelul Forge pentru a vedea valorile și activitatea actuale.
Kage Coins sunt puncte de activitate, nu un sold în bani. Nu pot fi retrase ca bani. Fișierele deblocate cu monede apar în Fișiere deblocate; păstrați referința lucrării sau a achiziției când cereți ajutor.
Ranguri și clasamente
04Rangurile creative urmează nivelul dvs. XP total existent. Deschideți Ranguri creative pentru a vedea toate pragurile și următorul dvs. prag. VIP-ul și achizițiile nu cumpără ranguri.
Participarea în clasamente este opțională. Vă puteți înscrie sau retrage din pagina Clasamente. Tabelele săptămânale și lunare folosesc XP-ul pozitiv înregistrat în intervalele UTC; clasamentul din toate timpurile folosește XP-ul total actual. Retragerea nu vă șterge progresul.
VIP și Patreon
05Yamkage VIP, Abonamentul creator și ofertele individuale de lucrări sunt funcții separate. Conectați contul Patreon corect și folosiți verificarea corespunzătoare dacă o insignă sau un abonament apare în așteptare.
Prețurile, facturarea, reînnoirile, anularea și procesarea plăților pentru achizițiile Patreon sunt gestionate pe Patreon. Verificați produsul sau planul respectiv înainte de plată; o previzualizare sau o insignă Yamkage nu dovedește că un anumit fișier este inclus.
Mesaje, comenzi și raportări
06Stabiliți cu artistul conținutul comenzii, fișierele livrate, reviziile, prețul și modalitatea de plată înainte de a începe o comandă. Ofertele de preț și etapele de progres înregistrează proiectul; ele nu confirmă plata.
Folosiți raportarea și blocarea pentru hărțuire, oferte suspecte sau conținut nepotrivit. Marcați corect conținutul pentru adulți și respectați ceilalți membri. Nu publicați parole, date de card sau documente private de identitate.
Cum obțineți ajutor
07Pentru probleme de cont, confidențialitate, drepturi sau livrare, contactați echipa Yamkage. Includeți pagina afectată, lucrarea sau referința cererii, ce s-a întâmplat și ora aproximativă. Trimiteți doar informațiile necesare investigării.
Contactați echipa Yamkage
[email protected]Nu trimiteți niciodată parole, detaliile complete ale cardului de plată sau documente de identitate inutile.