Справочный центр
Ответы для художников, коллекционеров и сообщества Yamkage.
Обновлено:Аккаунт и безопасность
01Используйте раздел «Безопасность аккаунта», чтобы сменить пароль, просмотреть сеансы и управлять параметрами безопасности. Ссылку для сброса пароля можно запросить на странице входа. Никогда не отправляйте свой пароль или ссылку для восстановления другим участникам.
Публикация работ
02Загружайте работы, которые вы создали или вправе публиковать. Используйте понятное название, подходящие теги, метки контента и доступное описание изображения. В пакетной студии можно сохранить приватные черновики до публикации.
Для защищённых предложений проверьте публичное превью с водяным знаком и сам файл для выдачи, прежде чем открывать продажи. Публичное превью не должно раскрывать платный оригинал.
Kage Coins и активность
03Засчитываемые лайки, репосты, содержательные комментарии, активное время на сайте и доступные миссии приносят награды в пределах текущих лимитов. Ваши собственные работы не приносят наград за взаимодействия. Откройте кошелёк Forge, чтобы увидеть текущие ставки и активность.
Kage Coins — это очки активности, а не денежный баланс. Их нельзя вывести как деньги. Разблокированные за монеты файлы появляются в разделе «Разблокированные файлы»; обращаясь за помощью, укажите работу или номер покупки.
Ранги и рейтинги
04Творческие ранги соответствуют вашему общему уровню XP. Откройте «Творческие ранги», чтобы увидеть все этапы и следующий порог. VIP и покупки не дают рангов.
Участие в рейтингах необязательно. Присоединиться или выйти можно в разделе «Рейтинги». Недельные и месячные таблицы используют положительный XP, записанный в периоды UTC; таблица за всё время использует текущий общий XP. Выход не удаляет ваш прогресс.
VIP и Patreon
05VIP Yamkage, членство для авторов и отдельные предложения работ — разные функции. Подключите нужный аккаунт Patreon и воспользуйтесь соответствующей проверкой, если значок или членство ещё не подтверждены.
Цены, оплата, продления, отмена и обработка платежей за покупки на Patreon осуществляются на Patreon. Перед оплатой изучите конкретный товар или план; превью или значок Yamkage не доказывают, что конкретный файл включён.
Сообщения, заказы и жалобы
06Перед началом заказа согласуйте с художником объём работы, результаты, правки, цену и условия оплаты. Сметы и этапы прогресса фиксируют ход проекта, но сами по себе не подтверждают оплату.
Используйте функции жалобы и блокировки при травле, подозрительных предложениях или неприемлемом контенте. Правильно отмечайте контент для взрослых и уважайте других участников. Не публикуйте пароли, данные платёжных карт или личные документы.
Как получить помощь
07В случае проблемы с аккаунтом, конфиденциальностью, правами или доставкой свяжитесь с командой Yamkage. Укажите затронутую страницу, работу или номер заявки, что произошло и примерное время. Отправляйте только сведения, необходимые для проверки.
Свяжитесь с командой Yamkage
[email protected]Никогда не отправляйте пароли, полные данные платежной карты или ненужные документы личности.